上周三在静安寺绕了三圈,没找到一家能坐下来写稿的连锁咖啡店。不是满座。是压根没设座位。
先把“第三空间”的神坛拆了吧
十年前大家聊咖啡,必提星巴克的“第三空间”——家之外、公司之外,能坐着发呆、谈事的地方。现在呢?国内头部快取咖啡品牌今年新开的门店,90%以上都是无座档口。有的甚至开在写字楼电梯间的转角,连个放包的台阶都没有。取餐的人挤成一团,胳膊肘碰着胳膊肘,谁还有心思坐下来聊半小时?我上次在南京新街口的一家快取店,取餐时前后排了14个人,扫码、取餐、走人,全程不超过3分钟。真的。这哪是“第三空间”,这是“第三补给站”。

别不信,我翻了某连锁咖啡品牌的最新门店规划,明年要开的5000家店,全是这种“快取型”——没有沙发,没有桌子,甚至连个吧台都没有,只有一个出餐窗口。为啥?因为年轻人根本不想在咖啡店待着。要么回公司摸鱼,要么回家瘫着,买咖啡只是“顺路捎个东西”,就像路过便利店买瓶矿泉水。
“非刚需化”才是最大的变量
之前大家说咖啡是“提神刚需”——熬夜赶方案、早上起不来,必须来一杯。现在?我问过身边10个常买咖啡的朋友,有6个说“买咖啡不是为了提神,是因为便宜”。对,就是9.9、12.9的那种。说实话,我上周为了凑某平台的39减8,硬加了一个9块钱的可颂,最后那可颂放了三天都没吃——谁懂啊?咖啡的“刚需属性”正在被稀释,变成了一种“随手买的快消品”。甚至有人买咖啡,是为了凑外卖满减——比如点奶茶的时候,加一杯9.9的咖啡,刚好够起送价。

还有更离谱的?某品牌最近推出的“卤蛋联名咖啡套餐”——买一杯美式,送一个卤蛋。我同事买了,说“卤蛋比咖啡好吃”。真的。现在的咖啡,已经不是“小资情调”的代名词了,就是一种“凑单工具”“顺路补给”,甚至是“外卖满减的凑单品”。
小众玩家在抢“情绪差价”

快取咖啡走量,那独立咖啡店呢?它们在抢情绪差价。我上个月在杭州小河直街的一家小咖啡店,老板给我做的桂花拿铁,上面撒的桂花是前一天刚从西湖边的桂花树上摘的——闻着都有西湖的风的味道。一杯38块,比快取咖啡贵了三倍,我心甘情愿。为啥?因为老板会跟你聊两句“今天的桂花刚开,香得很”,甚至给你加个小桂花枝当装饰。这不是咖啡,是“情绪价值”。
还有的独立咖啡店,开在老弄堂里,只做老客生意。每天只出20杯特调,用的是当天从菜场买的新鲜杨梅、枇杷。甚至可以让客人带自己的杯子来打咖啡,像打酱油一样——15块钱一杯,随便加浓缩。这种店,根本不靠走量,靠的是“熟客的信任”“专属的情绪体验”。
现在的咖啡消费趋势,根本不是“越来越高端”或者“越来越便宜”,而是“分裂”——有人要9.9的快取,有人要38块的情绪。没有对错,只是大家终于明白:咖啡就是咖啡,想喝就喝,想走就走。