收银台没人。
不是那种关张的没人,是整个前台连个扫码枪都没有,只有个半人高的智能秤,上面摆着刚烤好的海盐卷。
我拿着面包往秤上一放,屏幕直接跳出品类、价格,连我拿的是哪个批次的都标得清清楚楚,扫一下码直接付完就能走。
店员正擦着玻璃,头都没抬:“现在盘货都不用点了,货架上的传感器直接算个数,临期的还有两小时过期,系统直接弹提醒给我。”
我之前对物联网的印象还停留在十年前运营商发的宣传册,满页的“万物互联”“数字底座”,感觉都是拿政府补贴的玩意儿,从来没觉得这东西能跟楼下几块钱的面包扯上关系。
你敢信?之前他们家冷柜坏过一次,32箱酸奶全变温的,扔的时候心疼得老板直嘬牙花子,损失快两万。现在冷柜温度只要偏离设定值两度,店长的手机先响,维修师傅的后台同时出警报,连故障代码都给你列好,师傅带着配件过来十分钟搞定。去年夏天连续下了三天暴雨,冷柜的电源被漏雨泡了,传感器第一时间发了警报,师傅二十分钟就赶过来换了配件,连一箱酸奶都没坏。
别盯着工厂了,楼下的便利店先把钱赚了
很多人聊物联网,张口就是工业互联网、数字孪生,感觉非得是动辄几千万的项目才算落地。但实际上,现在跑通了的赚钱场景,全是藏在普通人眼皮子底下的小生意。
南京本地有个做社区零售改造的团队,头两年也碰过壁,给人推什么“全场景智能营销系统”,要装十几个摄像头分析顾客画像,报价十几万,没人买单。后来他们转了方向,就给夫妻老婆店改三样东西:货架的重力传感器、冷柜的温度报警、临期商品的自动提醒。整套下来一年收三千块,现在已经改了两百多家店。
之前有个开水果店的老板跟我算过账,之前盘货要两个店员忙一晚上,现在传感器直接生成库存表,临期的水果提前半天弹提醒,打五折处理,光这一项每个月就能少亏两千多。冷柜的报警功能去年帮他挡了三次故障,最少省了一万多的损耗。

那些看起来很“土”的小设计,才是物联网真赚钱的地方
别觉得物联网就得是高大上的黑科技,很多赚了钱的场景,说出来你都觉得“这也算?”
我上个月去新街口地下停车场取车,绕了半圈没找着车位,刚要吐槽,抬头看见头顶的小灯,绿的是空位,红的是被占了,顺着绿的指的方向开,三十秒就停好了。
之前这停车场什么德行?节假日进来绕二十分钟找车位是常态,堵在出入口排队付费能排到马路上。现在改造完,闸机直接和支付系统联动,付完费0.5秒抬杆,要是后面排队超过三辆,系统自动把备用闸机打开,连保安都不用喊。
更绝的是卫生间的纸篓,满了直接给保洁发消息,之前保洁固定每小时巡一次,高峰期纸篓满了溢出来,顾客投诉电话能打爆前台,现在一个月的投诉量降了八成。

你说这有什么高科技吗?
真没有。
就是几个几块钱的传感器,连个几十块钱的联网模块,整个停车场改造下来不到二十万,现在每个月因为堵车少了,多收的停车费就有三万多,半年就回本了。
我带外地朋友来玩,他说这停车场比一线城市核心区的还顺,我当时还挺得意。不过话说回来,之前也有人给这停车场推过什么“智慧客流分析系统”,要装二十几个摄像头,分析进来的顾客是去商场还是去吃饭,然后推广告,报价三十万。停车场老板直接把人送走了。
我要这玩意儿干嘛?我收停车费的,管你是去吃饭还是去看电影?
能落地的物联网商业场景,从来都不搞虚的
之前认识个做物联网方案的销售,头两年到处给人推“全链路数字化解决方案”,一开口就是“打通人货场”“数据中台”,跑了十几家奶茶店、小超市,一单都没成。
后来他改了。
现在给奶茶店做方案,就推三个东西:第一个是制冰机的温度传感器,之前制冰机坏了没人知道,等冰化了流的满地都是,才发现,一次清理加赔原料的钱就大几千。第二个是封口机的计数传感器,之前员工偷拿杯子、或者封口没封好漏了,老板对账对到半夜都对不上,现在每天出了多少杯,用了多少奶油多少茶底,系统自动给你算得明明白白。第三个就是最普通的客流计数器,不用分析什么顾客年龄性别,就数今天进来了多少人,多少人看了一眼就走,老板自己心里有数。
就这三个小玩意儿,一年收人家三千块,周围三公里的奶茶店抢着装。
你说这叫物联网吗?
说出去好像挺拿不出手的,没有炫酷的大屏,没有复杂的算法,就是几个小传感器连个网。但是架不住能帮老板省钱啊。
之前有个写字楼的物业找他,说每个月电费快十万了,压力大。他去看了一圈,给公共区域的灯装了人体感应模块,没人的时候自动调暗,有人的时候全亮,连走廊的空调都加了个温度传感器,没人的时候自动调到节能模式。整个改造下来花了八万,第二个月电费直接降到三万二,物业老板逢人就夸。
我现在每次跟人聊物联网商业场景,都先问一句:你这东西装上去,第一个月能帮老板省多少钱?要是答不上来,那都是PPT里的玩意儿,成不了事。
哦对,上次去那家烘焙店,店员说现在连烤箱都联网了,烤面包的温度、时长全是预设好的,不用师傅每次盯着火候,新手也能烤出和老师傅一模一样的味道。之前师傅请假,整个店的面包口味都变了,老顾客找上门来投诉,现在再也没出过这问题。
都是很小的事。
但凑到一起,就是真金白银的利润。
你说万物互联的大图景什么时候能实现?
我不知道。
但我知道,楼下的面包更稳定了,停车场更好找车位了,奶茶店老板不用熬夜对账了——这些摸得着的变化,才是物联网真的落地的样子。