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别再抄大牌了,国货品牌创新的真活路在哪?

上周三在新街口地铁站转线,被自动扶梯旁的一家开了不到三个月的小店拽住了脚。 店招没印什么”百年传承””国潮先锋”的大字,就只写了个”老南京薄荷膏,可涂蚊子包可当润唇膏”。我凑过去看,才发现是之前只在老巷子里卖的那种玻璃罐薄荷膏,但是做了拇指大的便携装,还加了个可以挂在钥匙扣上的硅胶套。 12块钱。我买了两个。 不是因为什么情怀。是真的,之前我带的润唇膏太油,涂完嘴亮得像刚啃完猪油,这个涂完是哑光的,蚊子包上涂一点,十分钟就不痒了。

不是换个包装就叫创新

真的气人。 前两年国潮刚火的时候,我踩过多少坑?有个做老火柴图案的帆布包,印个掉漆的火花,卖39块,洗了一次,图案直接掉成半拉。还有个卖老糕点的品牌,把之前5块钱一盒的绿豆糕,换个印着老城门的铁盒子,就卖28,味道还不如我家楼下菜市场阿婆卖的。 真正的国货创新,从来不是把老logo印在贵价帆布包上割韭菜。 我前阵子接触过一个做传统洗护的国货小厂,之前他们一直给线下的老理发店供货,卖那种大桶的茶枯洗发水,10升才几十块。去年有个来拿货的理发师提了一嘴,说现在年轻人租房子,没人愿意买这么大桶的,放浴室占地方。 他们就改了。把茶枯提取物做成了泡腾片,一片刚好兑500ml水,摇一摇就能用,还加了点薄荷脑,洗完头发凉丝丝的,夏天用特别爽。现在这个泡腾片在网上卖得火得很,他们的老客户——那些老理发店,也开始进这个小包装的给客人们用。
国货品牌茶枯洗发泡腾片产品实拍
国货品牌茶枯洗发泡腾片产品实拍
没人说这个是”国潮”。但它就是真的创新。

用户的槽点,就是创新的口子

我有个朋友在老门东开汉服店,去年跟我吐槽了快三个月,说好多客人买了汉服回去,穿两次就不想穿了——不是不好看,是系带太滑,走两步就散,还要偷偷找地方系腰带,尴尬得要死。 后来她找了个做面料的小厂,把传统的棉系带换成了带隐形魔术贴的,外面看不出来,但是一粘就牢,跑跳都不会散。就这么个小改动,她店里的汉服复购率直接涨了40%。 用户的吐槽,才是最免费的用户调研。 之前我以为创新要砸几百万搞研发,要找顶级的设计师,要搞什么黑科技。后来逛多了才发现,好多国货的创新,就是解决了一个别人懒得解决的小问题。 比如有个做搪瓷杯的国货品牌,之前大家买搪瓷杯都是用来泡浓茶,但是现在年轻人爱喝冷萃,爱泡独立茶包,之前的搪瓷杯要么没有茶漏,要么茶漏太大,茶包掉下去就捞不出来。他们就做了个刚好适配茶包大小的可替换茶漏,放在杯口,泡完直接拿出来就行,还能拆下来清洗。 卖29块。我现在上班天天用。
带可替换茶漏的国货搪瓷杯使用场景
带可替换茶漏的国货搪瓷杯使用场景
难吗?一点都不难。 但之前就是没人做。 为什么?因为好多老国货的生产逻辑,还是十几年前的”我生产什么你买什么”,根本不会去翻电商评论区的吐槽,也不会去蹲线下门店的客人聊天。他们总觉得,我是老品牌,我有情怀,我卖什么用户都会买。 对吧?

别把”情怀”当遮羞布

真的服了。 前阵子我在某平台刷到个老糕点品牌的直播,主播拿着一盒桃酥,说”我们是传承了几十年的老味道,现在为了让年轻人喜欢,我们做了新包装,只要39块钱一盒”。我点进去看,就是普通的桃酥,12块,换了个印着老街道的纸盒。 我买了一盒。寄过来尝了一口,甜得齁人,比我奶奶藏在柜子里放了半年的桃酥还腻。 后来我看评论区,好多人说”太甜了,能不能减点糖”,主播回了一句”我们是传统配方,不能改,改了就没有老味道了”。 合着情怀就是你不肯改配方、不肯听用户意见的理由? 我前阵子在老门东碰到个做绒花的小姑娘,之前她都是在家接定制,一个绒花头饰卖两三百,只有拍汉服写真的人才会买。后来她跟来逛的小姑娘聊天,好多人说”头饰太复杂了,平时出门戴不了”。 她就改了。把绒花做成了指甲盖大的小发夹,别在刘海侧边,或者扎低马尾的时候别在发绳上,不扎眼,日常也能戴。卖19块一个,我那天下午在她摊子旁边站了十分钟,她卖了快二十个。 她没说自己是”传承非遗”,也没说”情怀无价”。就说”这个小发夹,平时戴也好看,不贵,你们喜欢就试试”。 这才是对的。 情怀是你和用户的情感连接,不是你乱涨价的通行证。 好多人说现在国货不好做,要跟大牌抢市场,要搞高端线,要砸钱打广告。 其实哪有那么玄乎? 你先把用户天天吐槽的小问题解决了,别拿老情怀当遮羞布,别总想着换个包装就卖高价。 就够了。 对吧?
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