营出凝聚力
赢得团队心

管理随笔:上周把90%的审批权放出去之后,我才踩中了管理的实感

上周二刚跟团队开完月度复盘会,我盯着手里攒了半本的审批单,突然就不想签了。

之前我是什么德行?说出来都丢人。手机里的审批小程序,每天红点能爆到20多个,不管是300块的问卷工具采购,还是组里实习生要请半天假去看牙,全得等我拍板。我那时候还沾沾自喜,觉得这叫负责任,叫对团队了如指掌。

直到上个月带娃去动物园,我蹲在熊猫馆旁边的台阶上,对着一张团建报销单看了20分钟,我家娃拽着我的衣角要递竹子给熊猫,我都没腾出手。

企业管理者蹲动物园台阶处理手机审批的真实抓拍
企业管理者蹲动物园台阶处理手机审批的真实抓拍

那瞬间我突然就醒了。

我这哪是当管理者啊。我是个免费的、全年无休的专职审批员。

之前攥在手里的权力,全是拖慢团队的堵点

之前攥在手里的权力,全是拖慢团队的堵点
之前攥在手里的权力,全是拖慢团队的堵点

之前总觉得“我盯紧点,大家就不会出错”,结果呢?

运营组的小琳要申请买个300块的用户调研问卷工具,找我签的时候,我正跟客户开一下午的会,等我想起来批,已经是3天后的事了。等流程走完,竞品的同类型调研都出了全量报告,我们还没把问卷发出去。那时候我还骂过小琳:“你怎么不催我?”

现在想想真的臊得慌。

技术组的阿凯要调个测试环境的权限,按流程得走我审批。我那天跟客户聊到脑子发懵,等我想起点通过的时候,他已经在工位上等了整整一天。本来当天能测完的bug,硬生生拖到了周五,全组的人都得留下来加班补进度。我那时候还拍桌子说大家效率低,合着堵点就在我自己身上。

我把所有的权力都攥在手里,看似是掌控了所有事,实则是把整个团队的节奏,都绑在了我一个人的日程上。我忙得脚不沾地的时候,所有人都得停下来等我。

把90%的审批权放出去之后,我反而收到了之前没见过的反馈

我没搞什么复杂的权限体系,就找了张A4纸,列了两行规则:

  1. 涉及超过5000块的支出、跨3个部门的资源协调、核心项目的方向调整,必须找我签。
  2. 剩下的所有事——不管是小额采购、组内的排期调整,还是一周以内的请假申请,全给三个组的组长自己定。出了小问题他们兜,兜不住了我再上。

刚开始放权的头三天,我手心全是汗。总觉得下一秒就要有人乱花钱,或者搞砸什么事。

结果呢?

小琳当天就把那个300块的问卷工具买了,3天就收上来了全量的用户反馈,比之前的进度快了整整一周。

阿凯要调测试权限,当天下午就搞定了,那周他们组的下班时间,比之前平均早了一个半小时。

企业部门组内周会围坐讨论审批权限清单的桌面场景
企业部门组内周会围坐讨论审批权限清单的桌面场景

有个更有意思的事。

之前的组长,一开始还是拿着实习生的鼠标采购申请来找我签。200块的事,他都不敢自己定。我直接把审批链接甩回给他,说“你自己批,买坏了算你的”。他愣了半天,回去自己点了通过。后来他跟我说,之前总觉得要等我拍板才敢动,现在手里有权力了,反而开始琢磨“这个鼠标到底值不值200块,有没有更划算的选项”。之前我在的时候,大家根本不会想这些——反正最后是我拍板,出问题也是我担责,我费那劲干嘛?

说实话,我之前真的被那种“管理者要事事亲力亲为”的破话给坑惨了。

我总觉得把权力攥在手里,才叫有掌控感。结果呢?大家的主动性全被我磨没了,反正什么事都要等我,那我为什么要提前花心思?

真正的管理从来不是“把事攥在手里”

真正的管理从来不是“把事攥在手里”
真正的管理从来不是“把事攥在手里”

上周四我下班早,路过他们组的工位。

之前我印象里,总有几个人对着电脑刷手机,等审批消息。现在呢?几个小孩凑在一起,对着调研问卷的题目改来改去,连我走到旁边都没发现。那瞬间我突然有点鼻子酸。

我之前每天熬到八九点加班,觉得自己特别敬业,特别负责。其实全是无用功。我把本来该团队承担的责任,全揽到自己身上了,还反过来怪大家主动性差,效率低。

我后来跟几个相熟的同行聊起这事,发现好多人都跟我之前一样。

总觉得自己来做更快,总觉得把事交出去不放心,总觉得所有事都经过我,才叫管理。

可实际上呢?

你把10件小事的审批权攥在手里,你每天就要花2个小时在这些事上。你省下来的这2个小时,本来可以去跟客户谈个更大的合作,本来可以给团队争取更多的预算,本来可以准点下班回家陪娃。

你以为你在对团队负责,其实你是在拖所有人的后腿。

我现在给自己定了三个破规矩,亲测有用:

每天花10分钟过一遍你的审批列表,把所有“就算你不批,天也塌不下来”的事,全部划出去,给离事最近的人。

不要等什么完美的制度,不要等什么成熟的体系。你今天划出去,明天就能看到效率的变化。

别害怕出错。

真出了错,你再出来兜底就行。总比大家什么都不敢做,整个团队僵在那强。人只有在自己要担责的时候,才会真的把事放在心上。

别总拿“我来做更快”当借口。

你做一次是快,但是你每次都做,你就永远要做。不如花10分钟教给团队的人,让他们自己做。你省下来的时间,才是真正属于管理者的价值。

昨天我把手机里的审批小程序通知全关了。

现在每天到点就能下班。

回家陪娃喂熊猫去。

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