营出凝聚力
赢得团队心

带过30个新生代员工后,我把管人的架子全扔了

上个月组里的95后主管离职的时候,跟我喝了顿酒,说之前带团队总想着跟老员工学,端着架子,结果把三个00后小孩全逼走了。我笑了。

我刚带团队那会,比他还蠢。

第一次栽跟头,是因为我把“服从”当成了“靠谱”

前年校招进来个做内容的小孩,刚满22,第一天来穿个破洞牛仔裤,背着滑板,我当时心里就犯嘀咕,这能靠谱?

我按之前的管理习惯,给他定了规矩:每周五下午必须交3000字的周报,要写清楚每天的工作内容、遇到的问题、下周的详细计划,少一个字都不行。

前两周他都乖乖交了,虽然字里行间全是敷衍。第三周周四,我路过他工位,看见他在刷音乐节的攻略,直接火了。

“周报写完了?还有心思玩?”

他抬头看我,一点都不怵:“我这周写的三篇笔记,数据都在共享盘里,你随时可以看,我为什么要凑3000字给你念流水账?”

我当时脸直接僵住。

那是我第一次被刚毕业的小孩当面怼。

后来HR找我,说这小孩这三篇笔记,单篇最高阅读破10万,是组里老员工平均水平的三倍。我翻了翻数据,真的。

互联网公司开放式工位年轻员工沟通场景
互联网公司开放式工位年轻员工沟通场景

我下班拉他去楼下喝冰可乐,才知道他之前在另一家公司实习,老板天天让写万字周报,他待了三天就跑了,本来以为我们这边不搞这套,结果刚进来就踩了坑。

“我来是写东西的,不是来给你写汇报材料的。”他咬着吸管说,“你要是觉得我干得不好,直接说内容哪里要改,我改,但是别让我搞这些没用的形式。”

那天我回去翻了之前所有人的周报,大部分人都是抄昨天的内容,凑够字数就交,我之前居然还觉得这是“工作态度好”。

真的,我蠢得离谱。

把“KPI硬压”换成“一起算帐”,比开十次动员会有用

之前我们给新员工定目标,都是我跟总监开完会,回来直接甩个数字:这个月涨粉5000,完成不了扣20%绩效。

刚开始那几个小孩没说啥,过了一周,我发现他们写的内容全是抄热点,一点自己的风格都没有。

问他们为什么,有人直接说:“反正只要凑够阅读量就行,我干嘛费心思做原创?”

我突然反应过来。

我从来没告诉过他们,这个5000粉,到底跟他们有什么关系。

后来我把所有人拉到小会议室,把上个月的账号营收、投流成本、内容带来的转化数,全摊在白板上算:

涨1000个精准粉,我们能接一条多少报价的广告,团队能拿多少奖金,每个人能分多少,甚至把之前老员工靠一篇爆文拿的额外奖励截图,直接放给他们看。

不是画饼。

是真的数。

当时有个戴黑框眼镜的小孩,眼睛一下子亮了:“原来我们写的东西真能换钱啊?我之前以为所有利润全是老板拿了。”

创业团队围坐白板前拆解营收数据场景
创业团队围坐白板前拆解营收数据场景

从那之后,我再也没硬压过目标。大家自己凑一块算,这个月要做多少内容,要花多少时间,能拿多少奖金,自己定。

上个月我们组的目标完成率,是全公司最高的。

把账算明白,比画一百次饼有用,真的。

别给人贴“娇贵”标签,你要的是结果,不是他的“态度”

去年有个女生,刚进来满一个月,突然跟我提休年假,说要去西南看音乐节,连请五天。

我当时第一反应就是:这小孩也太娇贵了,刚进来就休这么久,手头的活谁干?

我刚要开口怼,她直接把共享盘的链接甩给我:“我把接下来一周要发的三篇内容都写好了,互动话术、用户常见问题的回复模板,甚至哪个时间点发流量最好,我都标好了,交接给同组的小周了,你随时可以查。”

我打开共享盘,真的。

连她负责的社群,下周要做的抽奖活动奖品,都已经跟行政申请完了。

我当时脸烧得慌。

后来她休完假回来,第三周就把负责的账号转化率提了40%。

我现在根本不看谁加班到几点,也不看谁见了我就毕恭毕敬,我就看结果。

甚至我现在主动跟大家说,只要你活干完了,你提前走没人说你,哪怕你周一到周五挑一天在家办公也行,只要别耽误事。

上次有个老员工,天天加班到十点,看起来特别努力,结果这个月的目标完成率才30%。我找他聊,他说他每天要花三个小时写周报,还要应付各个部门的临时要数,根本没时间做核心内容。

我把他的周报要求砍了,改成每周就写三句话:上周做了啥,遇到啥问题,需要啥支持。

他当月的目标完成率直接冲到了80%。

说实话,我刚当管理者那会,总觉得要端着,要让下属怕你,要守着那些所谓的“职场规矩”。

结果呢?

越端着,这帮小孩越懒得理你。上次我在群里发了我家猫拆家的照片,之前发工作通知半天没人回的群,瞬间炸了,大家秒接梗,比谈工作积极多了。

不过话说回来,我现在也不觉得新生代员工有多难管。

他们只是比我们那会,更不愿意为了无意义的形式主义浪费时间,更不愿意为了老板的“面子”假装努力而已。

你要是真的想让他们好好干活,就别把自己当领导,把架子扔了,把账算明白,把那些没用的规矩全砍了。

谁会跟钱过不去呢?

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