上周整理旧电脑，翻到两年前的聊天记录。
我给那个刚毕业的运营小孩发了十几条60秒语音，从方案的引流路径骂到她的排版，最后说”今天下班前改不完就别回去了”。
现在看这记录，我脸都发烫。
曾经我以为，管下属就是把错的地方指出来
那时候我刚升部门主管半年，满脑子都是”要对结果负责”。下属拿过来的方案，我扫一眼就能挑出三四个错处，直接指出来，让他照着改。
我总觉得，我多改一句，下属就能少走点弯路，项目就能快点上线。
结果呢？
那个小孩熬了三个通宵，改了八版方案，最后上线的活动，拉新成本比预估高了两倍，留存率连10%都不到。我气得在会议室拍桌子，说她根本没动脑子。她低着头哭，说”我以为你要的就是这个效果”。
我当时还觉得，这小孩怎么这么经不起骂。
后来我才反应过来，她不是经不起骂。是我从来没问过她，做这个活动到底想达成什么。我只给了她一个数字指标，剩下的所有事，她都照着我之前的习惯来做，根本没想过为什么。
去年秋天去参加个线下的小饭局，碰到个做精密零件加工的老哥，带30多个人的生产团队，下班到点就走，没人主动加班，上个月的良品率比之前涨了7个点。
我凑过去问他怎么管的，他抽了口烟，说”我现在根本不直接给他们改工艺，就问几个问题，他们自己就想明白了”。
说实话，当时我翻了个白眼。觉得这老哥怕不是被人忽悠着买了什么管理课，整这些虚头巴脑的东西。
我试了三个月，才搞懂教练式领导根本不是教做事
回来之后我也没当回事，直到那个之前被我骂哭的小孩，又拿了个新的社群活动方案过来。
我本来想扫三行就挑错，突然想起那老哥的话，忍住了。
我问她：”你这次做这个方案，最想达成的三个目标是什么？”
她愣了足足半分钟，眼睛眨了半天，说”啊？之前你不是说要拉新2000人吗？”
我当时坐在椅子上，突然就笑了。
合着我之前给了她那么多要求，她根本没搞懂这些要求背后的逻辑，就照着数凑数。
我又问她：”除了拉新2000人，你自己觉得这个活动，要解决什么之前没解决的问题？”
她翻了两页自己写的方案，坐那想了五分钟，突然拍了下脑袋：”哦！之前的社群进了人就死，发个红包都没人抢，我这次本来想让大家愿意留一周的，结果写方案的时候只顾着算拉新的数，把这个事忘了！”
她自己翻到方案的第三页，指着那行”新人进群发5元红包”的字说：”你看，我现在的设计，领完红包就没后续了，人家当然退群。”
我当时手里的笔都差点掉了。
之前我花半小时给她改的那些细节，什么引流路径的转化率啊，什么海报的字体大小啊，她自己坐那想十分钟，就能把最核心的漏洞找出来。
后来这个活动上线，拉新成本比之前降了40%，进群的人留存率到了35%。她拿着数据过来找我的时候，眼睛亮的我都没见过。
我那时候才明白，之前我总说下属不动脑子，根本不是下属的问题。是我把所有动脑子的事都自己做了，下属只需要照着我的话执行就行，他当然懒得想。
教练式领导根本不是你要当下属的老师，把你知道的东西都教给他。是你要把他脑子里的东西掏出来，让他自己为自己的事负责。
别把教练式领导当甩手掌柜，我踩过最大的坑就是这个
刚开始学的时候，我真的走了个大弯路。
下属过来问我：”领导，这个活动的奖品选保温杯还是笔记本？”
我憋着不说答案，就反问他：”你觉得选什么好？”
他站在我对面，愣了半天，说”我不知道才问你的啊”。
场面一度非常尴尬。
我那时候才搞懂，很多人对教练式领导有误解，觉得就是啥也不管，把所有事都扔给下属做。根本不是。
我后来踩了好几次坑，慢慢摸出来三个固定的问题，不管下属拿什么事过来问，我先按这个逻辑问，基本不会出错：
头一个问：你现在手里的信息，已经能支撑你做什么决定了？
先让他把手里的牌都摊出来，别啥准备都没做就来问你，把你当免费的思考工具。
再一个问：你觉得目前卡壳的地方，是缺资源，还是缺判断？
很多时候下属过来找你，不是他真的做不了，是他不知道该怎么开口要资源。你把这个问题抛给他，他自己就能分清楚，是真的需要你帮忙协调，还是他自己懒得想。
最后一个问：如果我现在给你拍板做了，你接下来要走的头一步是什么？
不管最后是谁做的决定，都要让他把落地的头一步想清楚。不然就算你给了他答案，他转头还是会拿着问题来找你，根本不会真的去执行。
上个月那个做投放的同事过来问我，要不要把剩下的2万预算全砸到抖音的信息流里。我就按这三个问题问他，他自己算完数据，说留1万测新素材更划算，根本不用我给意见。
之前我总觉得，当领导就得比下属懂的多，不然怎么服众？
现在才发现，你越显得啥都懂，下属就越懒得动脑子。反正你最后都会改，都会拍板，他就当个执行的工具人就行。
昨天加班到九点，下楼买冰美式，碰到那个之前被我骂到哭的小孩，她正跟新来的实习生聊新的活动方案，手舞足蹈的，说这次要搞个社群的打卡活动，让大家愿意留下来。
我站在旁边听了两分钟，没过去打招呼。
风一吹，秋天的桂花香飘过来，我突然觉得，之前我追在屁股后面要结果的日子，真的太累了。
当教练哪需要什么高大上的技巧啊。
你蹲下来，好好听他说，就够了。
