
蹲在消防通道抽完半包烟,攒了3年的管理反思
上个月组里走了3个核心骨干,交接的时候有个姑娘没忍住,说”姐,你什么都好,就是从来不让我们知道你到底在急什么”。那天下班我没开车,绕着公司楼下走了三圈,蹲在消防通道台阶上坐了快一小时,把过去3年当主管踩过的坑,全在备...

上个月组里走了3个核心骨干,交接的时候有个姑娘没忍住,说”姐,你什么都好,就是从来不让我们知道你到底在急什么”。那天下班我没开车,绕着公司楼下走了三圈,蹲在消防通道台阶上坐了快一小时,把过去3年当主管踩过的坑,全在备...

上周三的复盘会,我刚推开门就看见产品经理攥着笔记本攥得指节发白——上次上线的满减活动出了bug,叠加优惠券后实付比0元还低,所有人都怕被点名。 太糟了。 之前我也以为复盘就是把项目从启动到结束的时间线捋一遍,把出问题的人揪出来骂两句,再写个...

上周三我在12楼茶水间接热水,撞见运营组的小周攥着半杯凉透的美式,对着产品组的阿凯吼。 “你们上次说的弹窗逻辑改了仨月,我们的活动上线延期赔的预算谁掏?” 阿凯抱着胳膊靠在饮水机边上,脸冷得像结了霜:”我...

我带团队快七年了,前三年的一对一,基本都是白开的。 最开始的时候,我把一对一当成每周必走的流程,订会议室,翻本子,对着下属一项项核对进度。哪项没达标,哪项交晚了,哪项格式不对。 现在想起来都臊得慌。 有次部门里那个最有灵气的内容编辑提离职,...

去年Q3接的那个线下零售客户的会员系统升级项目,现在想起来还冒冷汗。 当时跟客户拍胸脯保证两周全量上线,内部拉群的时候大家也都点头说没问题。结果到第12天早上,客户的对接人直接打了语音电话过来,语气冷的像冰:”你们三天没跟我们同...

上个月部门季度复盘会,我翻到三年前刚带团队时的任务派发表——整张表上除了人名、任务名、截止日期,半句话的背景说明都没有。 突然就想起当时被品牌方追着骂的那个下午。 那次接了本地连锁咖啡的春日合作,我当时满脑子想着赶deadline,谁手上有...

我到现在都记得第一次把例会搞砸的那个下午。 22个人挤在小会议室里,空调吹得有点凉。轮到谁发言,谁就点开存在电脑里的PPT,念上周做了多少页设计,写了多少行代码,拉了多少个客户。底下的人有的在偷偷改下周的方案,有的在盘算晚上吃什么外卖。轮到...

上周三晚上十点,我窝在沙发上翻工作群的未读消息。 翻到第172条的时候,我盯着屏幕愣了半天。 产品岗的小周半小时前在群里问:上次说的Q3用户反馈表谁收了? 隔了三个无关的表情包、两个点赞的表情,才有人慢悠悠回:哦我上周就发你私人邮箱了。 瞬...

去年10月在南京带30人的创业团队团建,散场的时候有个做SaaS的创始人追着我走了半条街。 风很大。 他手里的热美式晃得洒了半杯,皱着眉问我,说他前前后后买了快两万块的管理工具会员,什么OKR系统、项目协作平台、标准化复盘模板全套配齐,为什...

上周跟个刚升主管的小孩吃饭。 他攥着半杯冰美式,眉头拧成个疙瘩,说自己快熬成陀螺了。项目卡壳他要顶,下属写的方案不合格他要熬夜改,跨部门撕逼他要冲前面挡,结果月底团队考核倒数第二,下属还私下吐槽他”管得太细,根本不给人成长空间&...