团建营

凌晨两点，宁波北仑一个做空气炸锅的工厂，仓库主管老周还在翻Excel。不是盘点。他在找一批2022年买的温控芯片。系统显示有8000颗，实际货架上只剩空箱。采购说早退了，财务说账还挂着。老板第二天要见客户，爆款订单要排产。老周骂了一句：这叫...

前几天在南京新街口。一家鸭血粉丝汤店，门口排了二十来号人。隔壁同样是粉丝汤，门可罗雀。我站在路边看了十几分钟，发现一个挺有意思的事——排队那家，没人催单。还有人举着手机拍照。 这就怪了。排队不是最烦人的吗？ 说实话，多数人不是不能等。是不能...

老赵在南京珠江路做工业配件，去年花了六万块上一套客户关系管理软件。销售拍胸脯：客户盘活，业绩翻番。结果呢？销售每天填跟进记录，填到晚上十点。客户电话还是没人接。老赵气得拍桌子——不是气软件，是气自己忘了问一句：谁对客户负责？ 这事不稀奇。很...

投流投到心疼，才开始琢磨增长这回事 上个月跟一个做餐饮的朋友吃饭。他把手机递过来，后台的数字往下走。不是缓慢地走，是那种肉眼可见地、一节一节地滑。 「一天烧三千五，到店十九个人。」他说这话的时候没啥情绪，就像在报天气。 这账谁都会算。三千五...

新街口那家咖啡店，早上八点半，队伍已经绕了半圈。 我站旁边看了五分钟。有人穿着睡衣，有人拎着菜，还有人举着手机对着杯子拍。拍什么？拍那个联名款的杯套。说实话，一杯拿铁而已，味道能差到哪去。但那个IP，那个贴纸，那个“限定”两个字，就是能让人...

周末下午，我在城南一家购物中心的中庭站了十分钟。宠物领养摊位前围了三层人，隔壁奶茶店排着长队，而三楼的服装店导购靠在门口刷手机。这个画面挺有意思——商场最热闹的地方，不卖货。 购物中心运营这件事，早就不是收租、巡场、搞促销那么简单了。或者说...

凌晨两点半，谁在给便利店交电费？ 南京珠江路。一家便利店的灯还亮着，像一颗没关掉的电脑电源。店员蹲在冷柜前补酸奶，关东煮的锅咕嘟咕嘟冒热气。你以为他在卖夜宵？不，他在给房租打工。 便利店经营最残酷的地方，是它先卖时间，再卖商品。写字楼店，午...

我住的小区门口，过去三年换了五家店。先是奶茶，然后是炸鸡，再是便利店，接着是社区团购提货点，现在是个卖预制菜的。招牌还没褪色，老板已经换了两茬。说实话，我连那家奶茶店叫什么都忘了。 社区商业的“阵亡率”，高得有点离谱 但奇怪的是，拐角那家修...

周末下午，南京新街口。地铁口涌出来的人，一半钻进德基，一半拐进地下通道。我站在一家美妆集合店门口，看一个女孩对着镜子试口红。试了七八支，没买。但她拍了三张照片，发朋友圈。店员没拦，还递了张湿巾。 这画面，搁五年前，店长可能已经皱眉了。现在？...

联名？早就卷成麻花了 说实话，现在打开外卖软件，满屏的“联名款”。跟谁联？动漫、游戏、奢侈品、甚至博物馆。感觉不联名都不好意思叫新茶饮。但问题是——大部分联名就是换个杯套，贴个贴纸。你喝完了，杯子一扔，啥也没记住。我上次买了一杯某品牌和某I...