团建营

去年Q3被CEO追着要团队能力提升报表的时候，我才发现之前攒了三年的培训体系，全是废纸。 说实话，之前我还挺得意的。攒了127门从网上扒的精品课，找了8个行业讲师录的专属内容，后台的完课率常年保持在90%以上，每季度的培训满意度评分都在4....

上个月部门走了个刚满30天试用期的运营。 HR找我复盘的时候我没好意思说，问题根本不在他能力不行。 是我们的入职引导，烂透了。 第一次踩坑：把入职引导甩给行政就完事 三年前刚带团队的时候，我总觉得能通过三轮面试进来的人，都是有基本职业素养的...

上周在楼下咖啡馆碰到之前的下属，刚从某互联网公司的面试场出来，攥着皱巴巴的简历，冰美式都没喝一口，皱着眉说，面了四轮，最后HR来了句‘你能力不错但和我们团队气质不合’。 合着前面三个小时的等待，两轮专业面，全白费？ 我搅了搅杯子里的冰，没接...

上周三下午三点的面谈，我提前5分钟就到了会议室，在走廊上站了会，把刚泡的大麦茶凉了半杯才推门进去。 说真的，这要是搁三年前，我才不会这么墨迹。那时候我总觉得绩效面谈就是走流程，把打分表递过去，念完提前写好的优缺点，让员工签字走人就算交差。 ...

上个月跟以前的项目组同事聚餐，有人提起三年前那个黄得彻彻底底的客户成功模块项目，全桌人还是忍不住叹气。 那时候我们整个团队——研发、产品、销售、运营，整整12个人，没日没夜熬了三个月，需求改了八版，代码写了几十万行，上线那天拉着销售部的同事...

上周跟一个做创业的朋友吃饭，他吐槽说自己团队学敏捷学了半年，钱花了不少，工具买了，站会天天开，结果项目延期了三次，团队成员怨声载道，说还不如之前随便干的时候效率高。 我听完差点把手里的冰可乐喷出来。 这种坑我太熟了。三年前我刚带团队的时候，...

上周三加班到11点，我把刚打印的37页SOP全揉了。 去年团队乱成一锅粥时的那个决策 去年带的8人项目组做企业服务交付，没有统一的调研标准，有人给客户列10个问题走流程，有人顺着客户的闲聊扯半小时才进入正题，最后交付的东西要么缺了客户最在意...

上周整理工位的时候，从抽屉最里面翻出个封皮磨得起毛的硬壳笔记本，第一页记的是2021年第一次牵头做流程优化的复盘。字歪歪扭扭的，最后一行写着：“流程不是敌人，怕担责的心态才是。” 那时候整个部门都在吐槽报销流程慢。 真的慢。 同事去外地见客...

上个月帮一个做装备制造的老兄弟捋他们的组织调整方案，他一上来就甩给我一份27页的铜版纸打印PPT，扉页烫金字体写着”全面变革，向效率要利润”。我翻了三页，直接给他推回去了。 他愣。 说你这方案里连车间张班长上个月因为...

上周部门聚餐，刚升主管的小周端着可乐坐我旁边，皱着眉吐槽：”我按之前学的管理课那套，给新人派活手把手教，给老员工也天天追进度，结果新人嫌我管太宽，老员工觉得我不信任他，两头不讨好。” 我当时夹了一筷子拍黄瓜，差点笑出...