
管了3年新生代员工,我终于把‘难搞’俩字从管理手册里划掉了
上周整理旧笔记本,翻到2021年刚接团队时写的吐槽:“这帮小孩到底在想什么?” 字写得歪歪扭扭,旁边还画了个皱着眉的小人。 那时候我刚从管80后、90初的团队转过来,手下一半都是98、99年的小孩,刚接团队头三个月,我光离职谈话就做了4次,...

上周整理旧笔记本,翻到2021年刚接团队时写的吐槽:“这帮小孩到底在想什么?” 字写得歪歪扭扭,旁边还画了个皱着眉的小人。 那时候我刚从管80后、90初的团队转过来,手下一半都是98、99年的小孩,刚接团队头三个月,我光离职谈话就做了4次,...

前两年带12个人的运营团队,我最头疼的从来不是刚毕业的00后小孩。 是那几个待了4、5年的老员工。 一开始我完全搞错了路数。跟对新员工那套一样,天天打鸡血,发激励海报,开动员会讲未来。结果呢?人家下班直接把我发的朋友圈设成屏蔽。现在想起来都...

上次跟一个刚从大厂跳去中型公司当业务负责人的朋友吃牛油火锅,他毛肚刚在滚锅里涮到第三秒,就”啪”地把筷子搁在油碟边上,说入职第27天,底下三个老销售集体找HR告状,说他”只会搬大厂的花架子,根本不管一线的...

上个月和一个创业公司的老板吃火锅,他捞着毛肚跟我吐槽,说自己现在每天盯员工的工作群到12点,谁下班早了他就堵在电梯口问是不是工作量不饱和。我当时差点把麻酱喷出来——太熟了,我三年前就干过一模一样的事。 说实话,那时候我刚从业务岗转管理,手里...

上周在苏州跟一个做精密零部件的客户开复盘会,对方运营总监把厚厚一摞打印材料往桌上一摊——整整32页的季度执行方案,每个模块都标了责任人、时间节点、考核指标,字里行间全是”按计划推进”的严谨。末了他叹口气,说季度最终完...

去年7月我在杭州的共享会议室里,把刚打印好的部门权责清单揉成了团,砸在会议桌的角落。 那天是季度复盘会,对面坐的运营主管眼睛红着,说自己入职三个月,从来没搞清楚什么事能自己定,什么事必须等我点头。 真的疼。 我之前总觉得,管理的核心就是要敢...

上周三凌晨两点,我手机弹出来一条微信,是组里刚入职半年的运营小姑娘发的,问我”姐,这个活动的海报我选了两个,你帮我定一下用哪个?” 刚当主管那两年,我是全公司有名的”救火队长”。 下属写的方案...

去年10月在南京的那个项目复盘会,我把手里的马克笔都掰断了。 桌上摊着的项目进度表,红笔圈出来的延期日期,像个耳光扇在我脸上。 说实话,这是我带过最蠢的一个跨部门项目。 最初的坑:谁都没说真话的项目启动会 启动会开得特别顺利。 产品经理拍着...

上周三在河西的产业园会议室,跟一个创业团队的负责人聊到凌晨一点。他说为了做团队共识,拉着全部门念了三页价值观PPT,结果转头产品部和销售部因为一个功能的优先级吵到掀桌子。我太懂这种感觉了。 2021年我带团队的时候,为了做所谓的”...

上个月部门季度复盘,坐我对面的95后产品经理突然拍桌子,说上次前同事张哥离职前聊到的那个“客户需求排查的坑”,他翻了所有共享文档都找不到——当时张哥就口头说了半分钟,他记了个标题,现在碰到一模一样的情况,卡了整整三天。 我曾经把经验传承做成...