团建营

去年三季度，我盯着后台的知识库数据发愣。 上线三个月，全员要求每周提交的复盘文档，累计阅读量不到两百。 啥概念？平均每篇文档写的人自己点开算一次，剩下的阅读量全是系统自动抓取的页面访问，连个认真翻的人都没有。 更搞笑的是，当时有个刚入职的小...

去年11月在新街口那家开了快20年的咖啡店，我对着电脑里第三版培训体系文档坐了三个小时，咖啡凉透了都没动一口。 之前总觉得，做培训体系就得照着大厂的模板抄，新员工入职训、季度技能提升营、年度领导力课程，一套流程摆出来，看着就专业。结果呢？新...

去年7月那个招了2个月的985运营，来的第3天下午，抱着装了半杯水的马克杯站在我办公室门口，说要离职。 我当时刚开完跨部门会，嗓子还哑着，赶紧把人让进来问原因。他说，没人告诉他每天要跟谁对接，没人提醒他午饭可以跟部门的人一起，他对着共享盘里...

上周刚开了部门周会，算完上个月的人力成本，我盯着屏幕上的数字愣了三分钟。就因为三个月前面试时脑子一热招进来的那个运营主管，光业务交接、团队磨合损耗的时间，折算成工时成本快抵得上他半年的工资了。 简历上的光鲜，有一半是包装出来的 刚当部门负责...

上周三在公司楼梯间碰到刚面完的小周，抱着保温杯蹲在台阶上，眼睛红的。我刚要凑过去问，他先开口了：“领导刚才跟我聊，说我这季度产出没达标，我坐那20分钟，除了听他念完评分，连我哪个项目拖了后腿都不知道。” 我听完没说话。这场景太熟了。 第一次...

上周三凌晨两点，我在公司楼下的便利店啃凉包子，对接的运营总监发来一长串语音，最后那句带着气：“我们这周的核心目标是召回3万沉睡用户，你们产品部改的那个弹窗，怎么点进去全是新用户注册入口？” 我当时嘴里的包子差点掉出来。 谁的错？我的。 上周...

上周跟一个做消费互联网的部门负责人吃饭，他扒拉着碗里的红烧肉吐槽，说前两年花了大价钱送核心团队去学敏捷，回来之后现在每天站会跟念课文似的，跨部门对接还是踢皮球，项目延期了第一反应是找对方的问题，合着敏捷协作在他们那儿，就是换了个更正式的名头...

上周去朋友公司串门，刚进前台就撞见尴尬一幕。小姑娘对着厚厚一摞打印纸逐字念：”您好，欢迎到访本公司，请您出示身份证件，在访客登记台填写姓名、单位、到访事由、预计停留时间……”对面的访客攥着手机，指节都捏白了。那本打印...

上周财务小周在部门群里甩了个截图。是最新的报销审批进度条，从员工提交单据到出纳打款，总共48小时。我当时盯着屏幕愣了三秒。 刚接部门那会，全公司都在吐槽报销流程慢。我托朋友找了个做企业咨询的团队，花了小二十万给我们出了一套全新的线上审批流程...

上周和前下属吃烧烤，他喝了半瓶冰啤酒突然抬头问：”哥，你当年带我们做的那个流程重构，真的是提前算好了所有结果吗？” 哪有啊。 我去年接下那个把全公司线下审批全换成线上流程的项目时，老板在办公室拍着桌子说要三个月内跑通...